Presentación:
La calidad es un factor clave para asegurar la satisfacción del cliente y garantizar la fidelidad de este.
La calidad comienza en las compras, es decir, la selección y evaluación de los proveedores es fundamental para obtener materiales y servicios de calidad que permitan producir productos y servicios de alta calidad.
En Compras, es más, la calidad debe ser uno de los pilares maestros de la actividad.
La gestión de calidad en los procesos de compras definitivamente es un elemento prioritario si se quiere mantener una cadena de suministro sólida unido a unos resultados sostenibles y de éxito.
Permite lograr una ventaja competitiva, pues todos los procesos deben realizarse de acuerdo con los principios del concepto de calidad total.
La gestión de calidad en los procesos de compras mejora, no solo las adquisiciones, sino además el rendimiento general de los procesos productivos y estratégicos de la empresa.
Objetivos:
- Conocer los enfoques de calidad y parámetros de Calidad en las compras y aprovisionamiento de productos.
- Aseguramiento de la Calidad en proveedores.
- Homologación, selección y seguimiento de proveedores.
- Conocer las especificaciones de Compras.
- Establecer instrumentos de control de calidad.
- Desarrollar ventajas competitivas solucionando de forma rápida y eficaz los problemas.
- Asegurar todos los recursos materiales de acuerdo con los requisitos de suministro especificados.
- Saber identificar, corregir y eliminar problemas.
- Tomar conciencia de los procesos inmersos en el área de conocimiento en la Calidad en un departamento de Compras
- Mejorar la cultura y los conocimientos en las compañías.
- Reducir los costes de la no calidad.
Dirigido a:
Principalmente a personal relacionado con la Gestión de la Calidad en las áreas de Compras y Aprovisionamiento, así como a todo profesional involucrado en procesos de mejora continua, implantación y gestión técnica de la calidad en la empresa.
Temario:
- Evolución y enfoques de la calidad en compras.
- Parámetros de calidad en las compras de productos.
- Inspecciones, control y gestión de la Calidad
- Aseguramiento de la calidad en proveedores.
- Homologación, selección y auditorías a proveedores.
- Especificaciones de Compras
- Realización de casos prácticos.
Duración total:
5 horas
Los monográficos los realizamos en grupos reducidos, a partir de dos alumnos. Esto nos permite ofrecer una atención próxima y prácticamente individualizada a los asistentes.
- El precio incluye el 21% de IVA
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